Wann ist die Rücksendung bei Amazon kostenfrei?

Inhaltsverzeichnis:

1. Wann ist die Rücksendung bei Amazon kostenfrei?
2. Werden Retouren auch gewogen?
3. Wo werden DHL Pakete gewogen?
4. Wer haftet wenn Amazon Paket nicht ankommt?
5. Wo gebe ich Amazon Rücksendungen ab?
6. Wie schicke ich bei Amazon zurück?

Wann ist die Rücksendung bei Amazon kostenfrei?

In folgenden Fällen zahlt ihr laut Amazon keine Gebühren, wenn ihr die Ware retoure gehen lasst: Ihr habt einen falschen Artikel erhalten. Der bestellte Artikel ist beschädigt oder defekt. Ihr habt die Bestellung binnen 14 Tagen widerrufen und der Artikel kostet mehr als 40 Euro.

Werden Retouren auch gewogen?

Nur Pakete, die in der Filiale aufgegeben und bezahlt werden, werden gewichtsmäßig erfasst. Bei Retouren ist das nicht möglich - dort wird das Gewicht nicht registriert, sondern nur die Gewichtsklasse ermittelt für die Kostenermittlung.

Wo werden DHL Pakete gewogen?

Wenn Du eine Paketnummer hast, frage bei DHL nach, ob sie nicht kurzfristig das Sendungsgewicht mitteilen koennen - es werden alle Sendungen im Frachtpostzentrum gewogen.

Wer haftet wenn Amazon Paket nicht ankommt?

Wer haftet bei nicht zugestelltem Amazon-Paket? Haben Sie die Ware nachweislich nicht erhalten, aber bezahlt, haben Sie Anspruch darauf, Ihr Geld zurückzubekommen. Das Versandrisiko trägt nämlich nach § 474 BGB der Händler und nicht der Käufer, es sei denn Letzterer hat den Transportdienst selbst beauftragt.

Wo gebe ich Amazon Rücksendungen ab?

Gehen Sie auf Meine Bestellungen. Wählen Sie für die Bestellung, die Sie zurücksenden möchten, die Option Artikel zurücksenden oder ersetzen aus. Anmerkung: Wenn Sie die Bestellung nicht finden können, wählen Sie einen anderen Zeitraum aus dem Dropdown-Menü aus. Markieren Sie den oder die zurückzusendenden Artikel.

Wie schicke ich bei Amazon zurück?

Wählen Sie den Artikel aus, den Sie zurücksenden möchten, und geben Sie im Menü Warum möchten Sie den Artikel zurückgeben einen Grund an. Um weitere Artikel aus anderen Bestellungen zu Ihrer Rücksendung hinzuzufügen, klicken Sie auf Weitere Artikel zurückgeben und wiederholen den Schritt für jeden Artikel.