Wie werden Reklamationen gebucht?

Inhaltsverzeichnis:

1. Wie werden Reklamationen gebucht?
2. Was versteht man unter warenrücksendung?
3. Wie bucht man Boni?
4. Was heißt Retourengutschrift?
5. Wie funktionieren Retouren?

Wie werden Reklamationen gebucht?

Um die Warenrücksendung bzw. Warenrückgabe eines Kunden – ob teilweise oder vollständig – zu buchen, wird das gleiche Konto wie beim Verkauf der Ware verwendet. Um die Rücksendung zu buchen „drehen“ Sie den ursprünglichen Buchungssatz „um“.

Was versteht man unter warenrücksendung?

Unter Retouren werden sämtliche Rücksendungen gebrauchter und ungebrauchter Güter verstanden. Eine Rücksendung bedeutet, dass das Produkt nicht gekauft wird. Obwohl die Ware verpackt, verschickt und wieder zurückgenommen worden ist erfolgt daraus kein Umsatz.

Wie bucht man Boni?

Die Buchung des gewährten Bonus erfolgt Sie auf das Konto "Gewährte Boni 7 % USt" 8750 (SKR 03) bzw. 4750 (SKR 04) bzw. auf das Konto "Gewährte Boni 19 % USt" 8760 (SKR 03) bzw. 4760 (SKR 04).

Was heißt Retourengutschrift?

Konkret gesagt: Im betriebswirtschaftlichen Zusammenhang sendet ein Empfänger die erhaltene Ware wieder an den Absender zurück. Um eine Retoure abwickeln zu können, gibt es in aller Regel einen Retourenschein.

Wie funktionieren Retouren?

Schicken Sie Ware wegen Nichtgefallen zurück, dann gilt: Der Händler kann frei entscheiden, ob der Kunde das Rückporto bezahlen muss oder nicht. Übernimmt der Händler das Porto, erhalten Sie von ihm einen Paketaufkleber mit Strichcode, den Sie aufs Paket kleben. Der Rückversand ist für den Kunden dann gratis.