Was tun wenn TAN gesperrt?

Inhaltsverzeichnis:

1. Was tun wenn TAN gesperrt?
2. Wie funktioniert das TAN Gerät?
3. Wie kann ich meine mobile TAN entsperren?
4. Was tun wenn Smart TAN plus gesperrt ist?
5. Wie funktioniert ein TAN-Generator technisch?

Was tun wenn TAN gesperrt?

Die mobileTAN-Sperre kann nicht rückgängig gemacht bzw. entsperrt werden. Es wird automatisch ein neuer Freischaltcode erstellt und Ihnen per Post zugesandt (2 bis 3 Tage Zustellfrist).

Wie funktioniert das TAN Gerät?

Beim klassischen TAN-Verfahren erhält der Teilnehmer beim Electronic Banking, meist per Post, eine Liste von Transaktionsnummern. Bei jedem Buchungsvorgang – der Transaktion – muss eine beliebige TAN der aktiven Liste eingegeben werden. Sie ist eine Ergänzung zur Persönlichen Identifikationsnummer (PIN).

Wie kann ich meine mobile TAN entsperren?

Der mobile TAN-Dienst ist gesperrt. Wurde dreimal in Folge eine falsche TAN eingegeben, wird das mobileTAN-Verfahren gesperrt und es wird automatisch ein neuer Freischaltcode erzeugt und zugesandt. Diesen erhalten Sie innerhalb von 3-5 Werktagen. Eine sofortige Entsperrung ist in diesem Fall leider nicht möglich.

Was tun wenn Smart TAN plus gesperrt ist?

Sie erhalten einen entsprechenden Hinweis. Diese Sperre kann nur durch die Bank aufgehoben werden. Melden Sie sich bitte bei unserem Kunden-Service-Center unter der Telefonnummer 0 und geben Sie den ATC-Zähler Ihres Kartenlesers an.

Wie funktioniert ein TAN-Generator technisch?

Ein sm@rt-TAN-Generator generiert die TAN über den den Chip auf der Kundenkarte. Dieser Generator besitzt keine Zifferntaste, sondern nur einen Knopf, über den Sie das Gerät eine TAN erstellen lassen, sobald die Karte eingeschoben ist. Gerät und Karte sind nicht aneinander gebunden.