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Inhaltsverzeichnis:
- Was versteht man unter einer Hotline?
- Wie komme ich an eine 0800 Nummer?
- Was macht eine gute Hotline aus?
Was versteht man unter einer Hotline?
Als Hotline (Anglizismus; vom englischen hotline, wörtlich für „heißer Draht“) oder Kundentelefon wird ein telefonischer Auskunfts- und Beratungsdienst bezeichnet.Wie komme ich an eine 0800 Nummer?
Was macht eine gute Hotline aus?
Das Ziel sollte es sein, dass alle Kunden Sie per Telefon, E-Mail, Live-Chat, Internet etc. erreichen können. Ausserdem sollten Anrufer nicht länger als unbedingt nötig warten müssen, um mit Ihnen zu sprechen.auch lesen
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