Wie haftet Hermes?

Inhaltsverzeichnis:

1. Wie haftet Hermes?
2. Wie kann ich Hermes kontaktieren?
3. Was bedeutet versicherter Versand bei Hermes?
4. Was kann ich tun wenn mein Paket von Hermes nicht ankommt?
5. Was tun bei Paketverlust Hermes?
6. Wo kann man sich wegen Hermes beschweren?

Wie haftet Hermes?

Für Hermes Päckchen im Privatkundengeschäft haftet die Hermes Germany GmbH bis zur Höchstgrenze von 50 € pro Sendung. Für Reisegepäck im Privatkundengeschäft haftet die Hermes Germany GmbH bis zur Höchstgrenze von 1.000 € pro Gepäckstück.

Wie kann ich Hermes kontaktieren?

Kundenservice

1. Telefon: 0 111.
2. E-Mail: Zum Kontaktformular.

Was bedeutet versicherter Versand bei Hermes?

Bei Verlust oder Beschädigung haften wir bis 500 €, bei Päckchen bis 50 €. Behalte deine Pakete und Päckchen stets im Blick. Bezahle deinen Paketschein in bar bei Paketabgabe oder einfach sofort online.

Was kann ich tun wenn mein Paket von Hermes nicht ankommt?

Wenden Sie sich dazu an den allgemeinen Kundenservice von Hermes. Wenn Ihr Paket nach 20 Tagen (beziehungsweise 30 Tagen bei internationalen Sendungen) nicht angekommen ist, müssen Sie davon ausgehen, dass Ihr Paket verloren gegangen ist. Nutzen Sie auch hierfür das Kontaktformular von Hermes.

Was tun bei Paketverlust Hermes?

Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie Hermes an unter 11 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf). Wir bei Paketda empfehlen Ihnen, die Sendungsverfolgung für Ihr Paket bei www.myhermes.de auszudrucken.

Wo kann man sich wegen Hermes beschweren?

Sie können sich auch direkt bei der Hermes-Hotline beschweren (dann bitte Paketnummer angeben, damit der zuständige Mitarbeiter ermittelt werden kann). Telefon: 11 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf).