Was tun bei falscher Telefonrechnung?

Inhaltsverzeichnis:

1. Was tun bei falscher Telefonrechnung?
2. Wie kann man gegen die Telekom vorgehen?
3. Wo finde ich meine Telekom Rechnungen?

Was tun bei falscher Telefonrechnung?

Wenn Sie einen Fehler in der Telefonrechnung entdeckt haben, können Sie der Rechnung widersprechen. Dies sollten Sie umgehend tun, um Mahnungen zu vermeiden. Ihre Einwände gegen die Rechnung sollten Sie schriftlich formulieren und am Besten sofort vorab per E-Mail und anschließend per Einschreiben versenden.

Wie kann man gegen die Telekom vorgehen?

Wenn Sie Telekom-Kunde sind und beispielsweise Internetprobleme haben, können Sie eine Beschwerde per Telefon einlegen. Wenn es sich dabei um Probleme mit Ihrem Festnetz oder Internet handelt, können Sie die Service-Hotline nutzen, die unter der Nummer 08 erreichbar ist.

Wo finde ich meine Telekom Rechnungen?

Wo kann ich online meine Telekom Festnetz- und Mobilfunk-Rechnungen einsehen? Sie können jederzeit Ihre Festnetz- bzw. Mobilfunk-Rechnungen der letzten 18 Monate im Kundencenter oder in der MeinMagenta App einsehen und herunterladen bzw. ausdrucken.