Was kann man tun wenn DHL nicht liefert?

Inhaltsverzeichnis:

1. Was kann man tun wenn DHL nicht liefert?
2. Wieso klingelt DHL nicht mehr?
3. Warum werden Pakete nicht zugestellt?
4. Wo kann ich mich über DHL beschweren?
5. Wer zahlt bei Paketverlust?

Was kann man tun wenn DHL nicht liefert?

Nachforschungsauftrag an DHL senden Ist das Datum der von DHL kalkulierten Lieferung bei nationalen Sendungen um sechs Tage oder bei internationalen Sendungen um zwei Wochen überschritten, können Sie einen Nachforschungsauftrag stellen. Diesen Auftrag kann jedoch nur der Absender des Pakets stellen.

Wieso klingelt DHL nicht mehr?

Denn die Zusteller der DHL müssen die Sendungen von Juli an in bestimmten Fällen nicht mehr persönlich abliefern. Sie müssen nicht mal versuchen, die Adressaten vor Ort anzutreffen – können deswegen direkt aufs Klingeln verzichten. Denn die Deutsche Post ändert ihr Zustellverfahren.

Warum werden Pakete nicht zugestellt?

Wenn es schlecht läuft, ist der Zusteller auch an den Folgetagen überlastet und schafft es längere Zeit nicht, das Paket zuzustellen. Weil DHL bei Standardpaketen keine bestimmte Lieferzeit garantiert, kann man dagegen nichts machen. ... Wenn es gut läuft, geht das Paket am nächsten Tag erneut in Zustellung.

Wo kann ich mich über DHL beschweren?

Telefonisch beschweren Ihre Beschwerde übermitteln Sie am schnellsten telefonisch: Der DHL-Kundenservice ist von Montag bis Freitag 7-20 Uhr und am Samstag 7-16 Uhr zum Normaltarif unter der Rufnummer 112 erreichbar.

Wer zahlt bei Paketverlust?

So lange der Kunde das Paket nicht in seinem Besitz hat, d.h. es tatsächlich in den Händen hält, trägt noch der Verkäufer die Gefahr des Verlustes und muss dementsprechend den Kaufpreis erstatten. Stellt der Paketbote das Paket nur ab, so kommt es darauf an, ob der Käufer hierdurch Besitz gemäß § 854 BGB erlangt.