Wie kann ich bei eBay reklamieren?

Inhaltsverzeichnis:

1. Wie kann ich bei eBay reklamieren?
2. Wie eBay kontaktieren?
3. Wie erfolgt die Rückerstattung bei eBay?
4. Wie kann ich bei eBay einen Artikel zurückgeben?
5. Wie lange kann ich einen Artikel bei eBay zurückgeben?
6. Wie lange dauert Rückerstattung bei eBay?
7. Wie lange ist das Rückgaberecht bei eBay?
8. Warum muss ich Rücksendekosten bei eBay bezahlen?
9. Kann man bei eBay umtauschen?
10. Hat eBay eine Email Adresse?

Wie kann ich bei eBay reklamieren?

1. Schritt: Kontaktaufnahme mit dem Händler

1. Nehmen Sie zuerst mit dem Händler Kontakt über "Problem melden" auf. ...
2. Damit die Reklamation im Rahmen des Ebay-Käuferschutzes abläuft, müssen Sie innerhalb von 45 Tagen ab Bezahldatum reklamieren.
3. Der Händler meldet sich in der Regel innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen.

Wie eBay kontaktieren?

Kontaktaufnahme mit dem eBay-Kundenservice Um den eBay-Kundenservice telefonisch zu erreichen, klicken Sie auf "Hilfe" oben auf der eBay-Website. Wählen Sie Ihren gewünschten Themenbereich aus bzw. folgen Sie den Hinweisen. Wenn Sie bereits bei eBay eingeloggt sind, können Sie sehr einfach mit uns Kontakt aufnehmen.

Wie erfolgt die Rückerstattung bei eBay?

So funktionieren vollständige Rückerstattungen Gehen Sie zu Ihren Rücknahmen in Mein eBay. Wählen Sie neben dem betreffenden Artikel Einzelheiten zur Rückgabe ansehen. Wählen Sie Volle Rückerstattung veranlassen und dann Weiter. Auf der nächsten Seite wird Ihnen der Rückerstattungsbetrag angezeigt.

Wie kann ich bei eBay einen Artikel zurückgeben?

Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ist, können Sie diesen selbstverständlich zurückgeben. Möchten Sie den Artikel zurückschicken, weil Sie Ihre Meinung dazu geändert haben, können Sie den Verkäufer fragen, ob er eine Rückgabe akzeptiert. Private Verkäufer müssen kein Widerrufsrecht anbieten.

Wie lange kann ich einen Artikel bei eBay zurückgeben?

Die meisten gewerblichen Verkäufer auf eBay arbeiten mit dem Widerrufsrecht. Das bedeutet, man kann als Käufer innerhalb einer bestimmten Frist und ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Das Gesetz schreibt eine Frist von 14 Tagen vor, in einzelnen Fällen räumen Verkäufer auch mal eine längere Frist ein.

Wie lange dauert Rückerstattung bei eBay?

Stellen Sie sicher, dass der Artikel nach 5 Werktagen bei nationalem Versand und nach 14 Werktagen bei internationalem Versand beim Verkäufer eintrifft. Sehen Sie in den Rücknahmebedingungen des Verkäufers nach, wer für die Rücksendekosten verantwortlich ist.

Wie lange ist das Rückgaberecht bei eBay?

Die meisten gewerblichen Verkäufer auf eBay arbeiten mit dem Widerrufsrecht. Das bedeutet, man kann als Käufer innerhalb einer bestimmten Frist und ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Das Gesetz schreibt eine Frist von 14 Tagen vor, in einzelnen Fällen räumen Verkäufer auch mal eine längere Frist ein.

Warum muss ich Rücksendekosten bei eBay bezahlen?

Wenn der Käufer einfach nur seine Meinung geändert oder den falschen Artikel bestellt hat, richtet sich die Kostenübernahme für den Versand nach Ihren Rücknahmebedingungen. Wenn Sie kostenlose Rückgaben angegeben haben, müssen Sie die Rücksendekosten zahlen.

Kann man bei eBay umtauschen?

Grundsätzlich gilt: Gewerbliche Verkäufer müssen auf Ebay eine Rücknahmefrist von 14 Tagen einräumen. Das bedeutet, dass Sie bis zu 14 Tage nach dem Kauf Zeit haben, um sich bei dem Verkäufer zu melden und eine Rückgabe einzuleiten. Ein Umtausch sollte ebenfalls in dieser Zeit angefordert werden.

Hat eBay eine Email Adresse?

Diese Kontaktmöglichkeiten sollten Sie nur dann nutzen, wenn Sie sich nicht mehr einloggen können oder gar kein eBay-Kunde sind: Telefon: 021 (täglich von 8:00-22:00 Uhr) E-Mail: impressum@ebay.de. Postanschrift: eBay Customer Support GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow.