Wie kann ich DPD bewerten?

Inhaltsverzeichnis:

1. Wie kann ich DPD bewerten?
2. Kann man DPD verklagen?
3. Warum ist die DPD so schlecht?
4. Kann man Paketdienste verklagen?
5. Was tun wenn DPD nicht liefert?
6. Was kann ich tun wenn DPD nicht liefert?
7. Wie kann ich gegen Hermes vorgehen?

Wie kann ich DPD bewerten?

Nach Erhalt eines Pakets kann der Empfänger jetzt in der DPD-App oder unter paketnavigator.de direkt die Serviceleistung von DPD bewerten. Dabei bewertet er nicht nur die Zustellerfahrung an der Haustür, sondern die Serviceleistung von DPD insgesamt.

Kann man DPD verklagen?

Um auf Deine Frage zu antworten, wen Du verklagen kannst... niemanden. Du kannst Dich beim Depot beschweren, dass der Fahrer Dir keinen Zettel in den Kasten geworfen hat, aber DPD schreibt nicht vor, dass er sich an die Versandzeiten des Absenders halten musst.

Warum ist die DPD so schlecht?

Der schlechteste Versanddienst der Welt... Pakete werden per Mail/App angekündigt und immer wieder erst Tage später ausgeliefert - wenn sie überhaupt ankommen! Denn DPD Fahrer können etablierte Adressen plötzlich nicht finden oder Kunden einfach mal nicht antreffen, obwohl sie den ganzen Tag verfügbar sind.

Kann man Paketdienste verklagen?

Das EU-Verbraucherrecht hat eine einfache Faustregel: Onlineshops haften für den kompletten Transportweg. Sie können die Schuld nicht auf den Paketdienst abwälzen, wenn die Ware unterwegs verloren geht oder beschädigt wird. Rechtlich gesehen wird die Schuld für Transportprobleme dem Onlineshop angelastet.

Was tun wenn DPD nicht liefert?

► Sind Sie der Absender eines DPD-Pakets, das nicht angekommen ist, reklamieren Sie zunächst per E-Mail oder telefonisch beim DPD-Kundenservice. Praktisch gesehen kann man bei einer Lieferverspätung von weniger als 20 Tagen nur hoffen, dass DPD freiwillig nach dem Paket sucht.

Was kann ich tun wenn DPD nicht liefert?

Paketda-Redaktion antwortet: In diesem Fall hilft nur eine Beschwerde direkt bei DPD (Paketda.de ist nicht der DPD-Kundenservice). Den Kundenservice von DPD erreichen Sie wie folgt: 018 (0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, max. 0,60 Euro pro Anruf aus dt.

Wie kann ich gegen Hermes vorgehen?

Empfehlenswert ist eine Beschwerde bei der Hermes-Hotline unter 11 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf). Wenn Sie die Hotline anrufen, können Sie dort um eine Neuzustellung des Pakets bitten. Dadurch merkt die Zustellerin, dass sie nicht darum herumkommt, das Paket persönlich abzuliefern.