Kann man Schmuck reklamieren?

Inhaltsverzeichnis:

1. Kann man Schmuck reklamieren?
2. Was deckt die gesetzliche Gewährleistung ab?
3. Kann man gravierten Schmuck umtauschen?
4. Was tun wenn Reklamation abgelehnt wird?
5. Kann man gravierte Ringe umtauschen?
6. Kann man gravierte Ringe zurückgeben?
7. Wann kann eine Reklamation abgelehnt werden?

Kann man Schmuck reklamieren?

In den meisten Fällen lässt sich Schmuck nicht tauschen,aber in dem Fall handelt es sich ja um eine Reklamation und nicht um einen Umtausch,denn es geht ja nicht um reines nicht gefallen, sondern darum,dass der Ring nicht in Ordnung ist und der Juwelier Dir darum entgegenkommen muss, Du musst allerdings bedenken,dass ...

Was deckt die gesetzliche Gewährleistung ab?

Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs hatte. Stellst Du einen Mangel fest, kannst Du vom Händler verlangen, dass er das Produkt repariert oder nachbessert. ... Weil das schwierig ist, bist Du nach Ablauf von sechs Monaten meist auf die Kulanz des Händlers angewiesen.

Kann man gravierten Schmuck umtauschen?

Schmuckstücke mit Gravur, verändertem Steinbesatz oder Sonderanfertigungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine Rückgabe ist nur innerhalb der Widerrufsfrist möglich, sofern der Artikel nicht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist (siehe vorherigen Punkt).

Was tun wenn Reklamation abgelehnt wird?

Wenn Sie sich gegen die Ablehnung einer Reklamation zur Wehr setzen möchten, sollte Ihr Schreiben – per Brief, Fax oder auch E-Mail – einige wichtige Details beinhalten. Dazu zählen unter anderem folgende Daten: Ihre persönlichen Angaben wie Name und Adresse. Kunden- oder Bestellnummer, soweit vorhanden.

Kann man gravierte Ringe umtauschen?

Noch deutlicher wird die Absurdität der Rückgabe bei bereits gravierten Partnerringen. ... Hier gibt es kein Zurück mehr, die Ringe wurden personalisiert und können selbst bei Nichtgefallen oder falscher Größe nicht mehr zurück gegeben werden – zu Recht.

Kann man gravierte Ringe zurückgeben?

Kann ich gravierte Ringe zurückgeben? Ja, Sie können auch vom Kauf eines Verlobungsrings mit Gravur zurücktreten oder Ihre Ringgröße ändern lassen und das sogar innerhalb von 50 Tagen nach dem Kauf. So können Sie Ihren Antrag in Ruhe planen.

Wann kann eine Reklamation abgelehnt werden?

Der Kunde muss selbst erkennen, auf was es ankommt, was er versäumt hat. ... Ist der Sachverhalt eindeutig und nach Prüfung auf fehlerhafte Anwendung des Kunden zurückzuführen, oder darauf, dass der Reklamierende selbst am Gerät tätig war, ist die Ablehnung der Reklamation berechtigt.