Was tun wenn ein DHL Paket verschwunden ist?

Inhaltsverzeichnis:

1. Was tun wenn ein DHL Paket verschwunden ist?
2. Was tun wenn mein Paket weg ist?
3. Was tun wenn Paket leer ankommt?

Was tun wenn ein DHL Paket verschwunden ist?

Wenn Sie das Paket von DHL zurückerhalten, bitten Sie den Zusteller darum, dass er im Handscanner "beschädigt" vermerkt bzw. das Wort beschädigt mit ins Unterschriftenfeld hineinschreibt. Anschließend sollten Sie das Paket zusammen mit einer Schadenanzeige bei DHL einreichen.

Was tun wenn mein Paket weg ist?

Wenn ein Paket verloren gegangen ist, wird der Käufer gegenüber dem Händler den Kaufpreis zurückfordern, bzw. den erneuten Versand der bestellten Ware mit diesem aushandeln. Der Händler wiederum, der den Vertrag mit dem Transportdienstleister geschlossen hat, muss diesem gegenüber seine Ansprüche geltend machen.

Was tun wenn Paket leer ankommt?

Ist der Absender ein gewerbliches Unternehmen, und ist der Empfänger eine Privatperson, so haftet der Absender dafür. Anderenfalls müssen Sie als Kunde direkt beim Paketdienst reklamieren. Der Paketdienst haftet, sofern die Verpackung ausreichend stabil war.