Wie lange gilt eine Reklamation?

Inhaltsverzeichnis:

1. Wie lange gilt eine Reklamation?
2. Was versteht man unter Umtausch?
3. Wie lange Gewährleistungsrechte?
4. Wann liegt ein Umtausch vor?
5. Welche Arten von Umtausch gibt es?

Wie lange gilt eine Reklamation?

Die Gewährleistungsfrist beträgt grundsätzlich zwei Jahre. Entsprechende Mängel kann der Kunde also innerhalb von zwei Jahren geltend machen. Wichtig: Der Mangel muss bereits bestanden haben, als der Verkäufer die Ware an den Kunden übergeben hat.

Was versteht man unter Umtausch?

Das Umtauschrecht sieht vor, dass ein Gut einer ursprünglich gekauften Ware unter bestimmten Umständen durch ein Gut derselben Gattung umgetauscht werden kann.

Wie lange Gewährleistungsrechte?

Jeder Händler muss zwei Jahre Gewährleistung (auch Mängelhaftung genannt) auf Neuwaren und zwölf Monate auf Gebrauchtwaren einräumen. Dazu ist er gesetzlich verpflichtet (§§ 437, 438 BGB). Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs hatte.

Wann liegt ein Umtausch vor?

Ein Umtausch ist nur bei Gattungsware möglich (§ 243 BGB), solange diese Waren auf dem Markt in derselben Gattung frei verfügbar sind. Begrifflich ist der Umtausch ein Tauschgeschäft, bei dem die Regeln über den Kaufvertrag gelten (§ 280 BGB).

Welche Arten von Umtausch gibt es?

Rücktritt, Umtausch, Reklamation und Garantie

1. Kauf. ...
2. Rücktritt vom Vertrag (bei fehlerfreier Ware) ...
3. Umtausch. ...
4. Reklamation bei mangelhafter Ware. ...
5. Möglichkeiten des Kunden bei mangelhafter Ware. ...
6. Gewährleistungsfrist. ...
7. Garantie.