Was tun bei falscher Kreditkartenabbuchung?

Inhaltsverzeichnis:

1. Was tun bei falscher Kreditkartenabbuchung?
2. Wer haftet bei Online Kreditkartenbetrug?
3. Wie kann ich Abbuchungen von Kreditkarte Zurückbuchen?
4. Wie lange kann ich eine Zahlung per Kreditkarte zurückholen?

Was tun bei falscher Kreditkartenabbuchung?

Sobald Sie eine unberechtigte Kreditkartenabbuchung feststellen, sollten Sie Ihr Finanzinstitut darüber informieren und die Kreditkartenabbuchung stornieren lassen. Dazu müssen Sie zumeist einen Widerspruch gegen die jeweilige Zahlung, entweder per Formular oder im Rahmen Ihres Online-Bankings, einlegen.

Wer haftet bei Online Kreditkartenbetrug?

Paragraf 675v des Bürgerlichen Gesetzbuches sieht vor, dass der Karteneigentümer bei einem Kreditkartenbetrug bis maximal 50 Euro haftet (https://dejure.org/gesetze/BGB/675v.html). Dabei ist es egal, wie die Kreditkarte abhanden kam. Ausnahmen sind bei fahrlässigem Verhalten zugelassen.

Wie kann ich Abbuchungen von Kreditkarte Zurückbuchen?

Für eine Rückbuchung müssen sie Ihre Bank kontaktieren, von der Sie Ihre Kreditkarte erhalten haben. Diese hält für Sie ein Formular bereit, das Sie ausfüllen müssen. Bei modernen Kreditkarten mit Online-Zugriff können Sie ggf. auch gleich über das Online Banking den Widerspruch zu einer Kreditkartenzahlung einreichen.

Wie lange kann ich eine Zahlung per Kreditkarte zurückholen?

In der Regel hast Du bis zu 120 Tage ab dem Transaktionsdatum Zeit, das Chargeback-Verfahren anzustoßen. Falls Dir eine fehlerhafte Buchung auf Deiner Kreditkartenabrechnung auffällt, solltest Du diese reklamieren.