Wann Rücksendung kostenlos?

Inhaltsverzeichnis:

1. Wann Rücksendung kostenlos?
2. Was sind Rücksendekosten?
3. Wer trägt die Rücksendekosten bei Falschlieferung?
4. Welche Rechte habe ich bei Falschlieferung?
5. Wie lange muss ich ein falsch Zugestelltes Paket aufbewahren?
6. Was tun bei Falschlieferung?

Wann Rücksendung kostenlos?

Seit Juni 2014 gilt gemäß EU-Recht: Betreiber von Online-Shops dürfen die Kosten für Rücksendungen komplett an die Kunden weitergeben. Zuvor war eine Rücksendung für den Kunden grundsätzlich kostenlos, wenn der Wert der bestellten und zurückgesendeten Waren mehr als 40 Euro betrug (“40-Euro-Klausel”).

Was sind Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten trägt bei Ausübung des Widerrufsrechtes der Verbraucher, sofern er vom Unternehmer auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurde und der Unternehmer sich nicht dazu bereit erklärt hat, diese Kosten selbst zu tragen. Diese Regelung gilt unabhängig vom Wert der zurückgesandten Ware.

Wer trägt die Rücksendekosten bei Falschlieferung?

Bei Lieferung der falschen Ware muss der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung immer übernehmen. ... Der Verkäufer muss Ihnen die Rücksendekosten erstatten. Zwar kann dem Käufer die Übernahme der Versandkosten bei einem Kauf im Fernabsatz per AGB auferlegt werden.

Welche Rechte habe ich bei Falschlieferung?

Eine Falschlieferung gilt nach dem Gesetz als Mangel im Sinne des Gewährleistungsrechts des BGB. D.h. der Käufer kann zunächst zurückweisen und hat gegen den Verkäufer Anspruch auf Lieferung der richtigen Sache. Damit verbundene zusätzliche Kosten muss der Verkäufer tragen.

Wie lange muss ich ein falsch Zugestelltes Paket aufbewahren?

In dem Fall dürfen Sie die Ware nicht behalten. Die Arbeiterkammer Wien rät hierzu: „Erfolgte die Zusendung erkennbar irrtümlich, muss dies dem absendenden Unternehmen in angemessener Frist mitgeteilt oder die Ware auf Kosten des Unternehmens zurückgeschickt werden. “ In der Regel beläuft sich diese Frist auf 14 Tage.

Was tun bei Falschlieferung?

Der Verkäufer darf die gelieferte Sache zurückverlangen. Dieses Recht hat der Verkäufer auch dann, wenn der Käufer die falsche Sache gerne behalten würde. Die Kosten der Rückgabe hat dabei allerdings immer der Verkäufer zu tragen (Transportkosten, Verpackung, etc.).