Wo kann man sich über die Telekom beschweren?

Inhaltsverzeichnis:

1. Wo kann man sich über die Telekom beschweren?
2. Wie weit darf die Internetgeschwindigkeit abweichen?
3. Wie viel Internet Geschwindigkeit muss ankommen?

Wo kann man sich über die Telekom beschweren?

Bei allgemeinen Problemen oder Störungen im Telekom-Netz solltet ihr euch an den Kundenservice der Deutschen Telekom wenden. Telefonisch erreicht man die Beschwerdestelle unter dieser Rufnummer: 08000. Per Fax richtet ihr die Beschwerde an die Nummer 089.

Wie weit darf die Internetgeschwindigkeit abweichen?

Die Maximalgeschwindigkeit soll demnach mindestens 90 Prozent des vertraglich vereinbarten Höchstwertes ausmachen und zumindest ein Mal im Messzeitraum erreicht werden, wohingegen die normalerweise zur Verfügung stehende Geschwindigkeit in mindestens 90 Prozent der Messungen geliefert werden muss, um nicht als „ ...

Wie viel Internet Geschwindigkeit muss ankommen?

Weiterhin muss in mindestens 90 Prozent aller einzelnen Messungen eine normale Geschwindigkeit erreicht werden - diese liegt jeweils 5 Prozent unter dem Maximalwert. Die jetzt vorgestellten Regeln hatte die Bundesnetzagentur bereits vor einiger Zeit als Entwurf veröffentlicht.