Wer muss Transportschaden melden DPD?

Inhaltsverzeichnis:

1. Wer muss Transportschaden melden DPD?
2. Wie reklamiere ich bei DPD?
3. Wer haftet für ein kaputtes Paket?
4. Wie lange dauert Reklamation bei DPD?
5. Wer haftet für Transportschäden DHL?

Wer muss Transportschaden melden DPD?

Der Verkäufer kann sich den Schaden vom Paketdienst ersetzen lassen. Wichtig: Schäden, die erst nach Erhalt des Pakets entdeckt werden, müssen dem Paketdienst umgehend gemeldet werden.

Wie reklamiere ich bei DPD?

Nutzen Sie dazu das Kontakt-Formular von DPD oder senden Sie die Mail direkt an info@DPD.de. Ihre Beschwerde können Sie auch unter der Fax-Nummer 018 einsenden (Kosten: Festnetzpreis 20 ct/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 60 ct/Anruf). In den sozialen Netzwerken erreichen Sie DPD bei Facebook und bei Twitter.

Wer haftet für ein kaputtes Paket?

Als Online-Händler haften laut Gesetz zunächst Sie, wenn Ihr Paket beschädigt beim Empfänger ankommt. ... Denn nach § 425ff Handelsgesetzbuch (HGB) muss der Frachtführer haften, wenn er den Schaden auf dem Transportweg zu verantworten hat.

Wie lange dauert Reklamation bei DPD?

Wir bemühen uns, die Bearbeitungszeit für Reklamationen zu reduzieren. Im Moment beträgt die maximale Frist 90 Tage, die meisten Fälle werden allerdings deutlich schneller abgewickelt.

Wer haftet für Transportschäden DHL?

Der Empfänger eines beschädigten Pakets hat nach § 447 Abs. 2 BGB außerdem einen Schadenersatzanspruch, wenn eine besondere Art der Versendung vereinbart wurde und der Verkäufer ohne dringenden Grund davon abgewichen ist. Dann ist der Verkäufer für den daraus entstandenen Schaden verantwortlich.