Was bedeutet Umtausch ausgeschlossen?

Inhaltsverzeichnis:

1. Was bedeutet Umtausch ausgeschlossen?
2. Wann darf Widerrufsrecht ausgeschlossen werden?
3. Kann man Waschmittel zurückgeben?

Was bedeutet Umtausch ausgeschlossen?

Hat ein Händler bestimmte Waren vom Umtausch ausgeschlossen, so schließt er damit lediglich die Rücknahme aus Kulanz aus. Das sind Fälle, wo dem Kunden die Ware nicht gefällt, die Ware nicht passt und er sich jetzt doch umentschieden hat. D.h. die Ware ist an sich mangelhaft.

Wann darf Widerrufsrecht ausgeschlossen werden?

Ein Widerrufsrecht besteht u. a. nicht bei Verträgen, die telefonisch oder über das Internet abgewickelt worden sind. Auch in folgenden Fällen greift das Widerrufsrecht aus Verbrauchersicht nicht: Nicht vorgefertigte Waren, die individuell zugeschnitten auf deine Bedürfnisse sind.

Kann man Waschmittel zurückgeben?

Doch kann ein problemloser Umtausch auch bei Drogerieartikeln wie Zahncreme, Shampoo und Co. ... Betrachtet man die Gesetzeslage, wird klar, dass auch Drogerieartikel in punkto Rückgabe- und Umtausch genauso zu behandeln werden wie alle anderen im Einzelhandel gekaufte Waren.