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Inhaltsverzeichnis:
Wie entschuldigt man sich beim Kunden?
Wie formuliert man eine Entschuldigung an Kunden?- Fassen Sie sich kurz. ...
- Liefern Sie keine Erklärungsversuche. ...
- Vermeiden Sie „Aber“-Formulierungen. ...
- Bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung. ...
- Reden Sie die Situation nicht schön. ...
- Welche Wiedergutmachung angebracht ist.
Wie entschuldigt man sich wenn man gelogen hat?
Aber wie bittet man richtig um Entschuldigung? 10 Tipps- Nicht warten. Wenn Sie einen Fehler begangen oder jemanden verletzt haben, nicht warten. ...
- Persönlich entschuldigen. ...
- Von Angesicht zu Angesicht. ...
- Nie zwischen Tür und Angel. ...
- Überraschen. ...
- Aufrichtig bleiben. ...
- Keine Ausreden. ...
- Konkret bleiben.
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