Wie reklamiere ich beschädigte Ware?

Inhaltsverzeichnis:

1. Wie reklamiere ich beschädigte Ware?
2. Kann man Farbe reklamieren?
3. Kann man Farbe zurückgeben?

Wie reklamiere ich beschädigte Ware?

Defekte Ware sollte am besten immer schriftlich reklamiert werden. Beschreiben Sie in einem Brief oder per E-Mail die aufgetretenen Mängel möglichst genau.

Kann man Farbe reklamieren?

Es dürfte sicher eine Kulanzangelegenheit sein. War die Farbe vorgemischt oder hast du sie nach einer Farbkarte mischen lassen? Da ist Reklamation meist ausgeschlossen, denn du wirst kaum nachweisen können, dass der Mitarbeiter die falsche Farbnummer zum Mischen eingegeben hat.

Kann man Farbe zurückgeben?

In der Regel (so kenne ich es) wird vor Verschließen des Eimers dem Kunden die angemischte Farbe gezeigt. Reklamieren ist bei sog. Fertigmischungen möglich. Sei aber sehr höflich, denn ich fürchte, dass du hier auf die Kulanz des Baumarktes hoffen musst, da du den Löwenanteil der Farbe wohl verstrichen hast.