Welche Packstation ist defekt?

Inhaltsverzeichnis:

1. Welche Packstation ist defekt?
2. Wie lange dauert Reparatur Packstation?
3. Wie kommt man an ein Paket in der Packstation?

Welche Packstation ist defekt?

Wenn die DHL-Packstation defekt ist, hilft ein Anruf bei der Kundenhotline. Den Kundendienst zum Thema Paket erreichen Sie täglich, auch an Feiertagen, von 7.00 Uhr bis 20.00 Uhr unter der Nummer 112.

Wie lange dauert Reparatur Packstation?

Solche Reparaturen dauern erfahrungsgemäß 2 bis 3 Tage. In Einzelfällen auch 1 Woche, z.B. falls ein Ersatzteil nicht vorrätig ist. Befindet sich eine Sendung in einer Packstation mit technischer Störung, so ist die Sendung in der Packstation gefangen.

Wie kommt man an ein Paket in der Packstation?

An der Packstation finden Sie einen Kartenschlitz, in den Sie Ihre Kundenkarte einführen müssen. Anschließend geben Sie Ihre mTAN ein. Alternativ scannen Sie einfach den Strichcode auf Ihrer Kundenkarte zum Anmelden ein. Sobald Sie sich identifiziert haben, wählen Sie den Menüpunkt „Sendung abholen“.