Wie Kunden absagen?

Inhaltsverzeichnis:

1. Wie Kunden absagen?
2. Kann ich einen Kunden ablehnen?
3. Kann mir ein Händler den Verkauf verweigern?

Wie Kunden absagen?

Wann Sie einen Auftrag eines Kunden ablehnen sollten Tipp: Das Beste ist dann, dem Kunden die Wahrheit zu sagen. Allerdings sollten Sie die Absage diplomatisch verpacken. Werben Sie beim Kunden um Verständnis. So halten Sie sich die Tür für spätere Aufträge offen.

Kann ich einen Kunden ablehnen?

Sie dürfen ihre Vertragspartner grundsätzlich willkürlich und frei wählen, wie jeder andere auch. Die Ablehnung eines Kunden kann gute Gründe haben, etwa noch offene Rechnungen der letzten Bestellungen oder eine anstrengende Kundenkommunikation. Lehnt ein Händler einen Kunden ab, so muss er dies nicht einmal begründen.

Kann mir ein Händler den Verkauf verweigern?

Darf ein Verkäufer sich weigern, mir etwas zu verkaufen? Ja, das kann er prinzipiell machen – auch wenn sich der Verkäufer damit in der Regel ins eigene Fleisch schneidet: Als empörter Kunde werden Sie den Laden wahrscheinlich nie wieder betreten.