Kann man kaputte Sachen zurückschicken?

Inhaltsverzeichnis:

1. Kann man kaputte Sachen zurückschicken?
2. Wie geht man mit beschädigter Ware um?
3. Wer trägt das Risiko der Rücksendung?

Kann man kaputte Sachen zurückschicken?

An der wichtigsten Regel hat sich aber nichts geändert: Kunden können bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Gründe müssen sie dafür nicht nennen. ... Der Kunde muss aber gegebenenfalls einen Einlieferungsbeleg vorlegen.

Wie geht man mit beschädigter Ware um?

Ist die Sache bei Übergabe bereits beschädigt, so hat der Verbraucher gegen den Händler grundsätzlich einen Anspruch auf Nacherfüllung im Wege einer Nachlieferung (Neulieferung einer mangelfreien Ware im Austausch mit der beschädigten Kaufsache) oder einer Nachbesserung (Reparatur der beschädigten Kaufsache) nach § 439 ...

Wer trägt das Risiko der Rücksendung?

Geht bei der Rücksendung der Ware zum Verkäufer nach dem Widerruf des Verbrauchers etwas schief, etwa weil die Ware verloren geht oder beschädigt wird, so trägt hierfür – nach altem wie nach neuem Verbraucherwiderrufsrecht – der Verkäufer das Risiko.