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Inhaltsverzeichnis:
Wie funktioniert Reklamation?
Das Wichtigste in Kürze: Nach dem Kauf einer Sache muss der Händler zwei Jahre dafür gerade stehen, dass er Ihnen eine mangelfreie Ware übergeben hat. Für die Behebung von Mängeln ist der Verkäufer verantwortlich, nicht der Hersteller. Reklamationen sind auch möglich, wenn Händler einen Umtausch ausschließen.Wie kann ich bei Zalando jemanden erreichen?
Bei dringenden Anfragen können Sie den Kundenservice außerdem von Montag bis Sonntag von 8 bis 22 Uhr per Telefon unter der Rufnummer 020 erreichen. Schriftlich erreichen Sie Zalando unter der Postadresse: Zalando SE, Tamara-Danz-Str. 1, 10243 Berlin oder per E-Mail an service@zalando.de.auch lesen
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