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Inhaltsverzeichnis:
Was macht man in der Kundenbetreuung?
Typische Aufgaben im Kundenservice: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung. Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen. Dokumentation von Anliegen in der Datenbank.Was macht ein Kundendienst Sachbearbeiter?
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