Wie funktioniert Zalando Rücksendung?

Inhaltsverzeichnis:

1. Wie funktioniert Zalando Rücksendung?
2. Wohin gehen Rücksendungen von Zalando?
3. Wann zahlt Zalando Geld zurück?
4. Wo findet der Kunde Informationen über die bisher getätigten Bestellungen und Rücksendungen Zalando?
5. Werden Retouren überprüft?

Wie funktioniert Zalando Rücksendung?

Lege die Artikel ins Paket und klebe den beiliegenden Rücksendeaufkleber außen ans Paket. Der Rückversand ist damit für dich kostenlos und geht an den richtigen Empfänger. Du kannst das Paket bei Paketshops und Packstationen von DHL, DPD, Hermes und GLS abgeben.

Wohin gehen Rücksendungen von Zalando?

Einfach die Artikel ins Paket legen und den mitgesendeten Rücksende-Aufkleber auf das Paket kleben. Bringe dein Paket in eine DHL-Filiale, eine DHL Packstation oder einen Hermes PaketShop. Auf dem Rücksendelabel des Partners siehst du die Logos der Versandpartner, bei denen du dein Paket abgeben kannst.

Wann zahlt Zalando Geld zurück?

Sobald wir deine Rücksendung in unserem Logistikzentrum überprüft und verbucht haben, erstatten wir dir dein Geld zurück. In der Regel dauert das bis zu 14 Tage, nachdem wir dein Paket erhalten haben. Sobald deine Rücksendung verbucht wurde, bestätigen wir dir die Erstattung per E-Mail.

Wo findet der Kunde Informationen über die bisher getätigten Bestellungen und Rücksendungen Zalando?

Unter Meine Rücksendungen siehst du den Status der Bestellungen, die du online für die Rücksendung angemeldet hast. Klick auf den Pfeil neben einer Rücksendung und du siehst, welche Artikel du daraus zurückgesendet hast.

Werden Retouren überprüft?

Amazon-Retouren: Wiegen statt prüfen Das heißt in den meisten Fällen, dass dem Kunden das Geld für die Bestellung zurücküberwiesen wird. Aufgrund der hohen Anzahl der Retouren können nicht alle Pakete manuell von einem Mitarbeiter geprüft werden. Eine solche Prüfung findet zumeist nur bei Auffälligkeiten statt.