Was mache ich wenn ich eine Differenz in der Kasse habe?

Inhaltsverzeichnis:

1. Was mache ich wenn ich eine Differenz in der Kasse habe?
2. Wie lange darf man als Kassiererin an der Kasse sitzen?
3. Was muss ich als Kassiererin beachten?
4. Was sind die Aufgaben einer Kassiererin?
5. Ist es schwer an der Kasse zu arbeiten?
6. Warum ist das kundenorientierte Verhalten an der Kasse besonders wichtig?
7. Was bedeutet kundenorientiert handeln?

Was mache ich wenn ich eine Differenz in der Kasse habe?

Es ist nicht möglich zu trennen wer wann was an der Kasse getan hat. Im Arbeitsvertrag ist bezgl. Kassendifferenzen nichts geregelt, ein Mankogeld wird nicht gezahlt. Nun ist die Inhaberin der Meinung, sie muß von den Damen alle Minus-Differenzen größer einem Euro einfordern, alle Plus-Differenzen gehören sowieso ihr.

Wie lange darf man als Kassiererin an der Kasse sitzen?

Nach dem Arbeitszeitgesetz dürfen Arbeitnehmer länger als 6 Stunden hintereinander nicht ohne Ruhepausen beschäftigt werden.

Was muss ich als Kassiererin beachten?

Als Kassierer musst du dich in erster Linie um die Abwicklung der Verkaufsvorgänge kümmern:

• Eigenständige Bedienung der Kasse.
• Erfassen des Gesamtbetrages für Artikel oder Dienstleistungen.
• Kommunikation mit dem Käufer über Gesamtbetrag und Rückgeld.
• Abwicklung der verschiedenen Zahlvorgänge.

Was sind die Aufgaben einer Kassiererin?

Kassierer/innen im Handel scannen die Artikelnummern der Waren, bedienen die Kasse und nehmen die Zahlung der Kunden entweder bar oder bargeldlos, z.B. mittels Kredit- oder EC-Karte, entgegen.

Ist es schwer an der Kasse zu arbeiten?

immer wieder fällt mir auf, daß viele Kassiererinnen in großen Supermärkten sehr langsam arbeiten, sie sind meist nicht motiviert, lustlos und manchmal sogar unfreundlich zum Kunden. bei Discountern ( ALDI z.B. ) das glatte Gegenteil. die Angestellten arbeiten sehr schnell und sind alle sehr, sehr freundlich.

Warum ist das kundenorientierte Verhalten an der Kasse besonders wichtig?

Deshalb ist es umso wichtiger, dass Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen stets kundenorientiert und nutzerorientiert ausrichten. Durch Kundenorientierung bieten Sie Ihren Kunden nicht nur einen deutlichen Mehrwert, sondern steigern im Laufe der Zeit auch die Kundenbindung und den Customer Lifetime Value.

Was bedeutet kundenorientiert handeln?

Die Kundenorientierung beinhaltet die regelmäßige, systematische Erfassung und Analyse der Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden sowie deren Umsetzung. ... Im Unternehmen ist die Kundenorientierung ausgerichtet auf die Informations- und Kundenebene.