Wo kann man sich beschweren wenn die Post nicht ankommt?

Inhaltsverzeichnis:

1. Wo kann man sich beschweren wenn die Post nicht ankommt?
2. Wie lange dauert ein Nachforschungsauftrag bei der DHL?
3. Wie läuft ein Nachforschungsauftrag ab?
4. Wie stelle ich einen Nachforschungsauftrag bei DHL?
5. Was tun wenn ein DHL Paket verschwunden ist?
6. Wann kann ich einen Nachforschungsantrag stellen?

Wo kann man sich beschweren wenn die Post nicht ankommt?

Deutsche Post: Beschwerde über Zusteller per Post, Mail oder Formular

• Privatkunden: (Normaltarif)
• Hotline für internationale Briefsendungen: (Normaltarif)
• Geschäftskunden: 0180- (0,20 Euro pro Anruf aus dem Festnetz, 0,60 Euro pro Anruf aus dem Mobilfunknetz)

Wie lange dauert ein Nachforschungsauftrag bei der DHL?

Eine Nachforschung kann 1-3 Wochen dauern. Bitte informieren Sie den Käufer darüber, dass er solange abwarten muss. Wenn DHL das Paket nicht wiederfindet, muss DHL Schadenersatz bezahlen.

Wie läuft ein Nachforschungsauftrag ab?

Wie funktioniert ein solcher Nachforschungsauftrag? Für einen Nachforschungsauftrag muss der Absender den Verlust des Pakets beim Zusteller melden. Nachforschungsaufträge werden deshalb normalerweise vom Versender aufgegeben, weil dieser der Vertragspartner des Logistikdienstleisters ist.

Wie stelle ich einen Nachforschungsauftrag bei DHL?

Ein Nachforschungsauftrag benötigt man falls das Paket verloren geht, man geht zur Post oder man füllt online die unten verlinkten Formulare aus und schon ist der Nachforschungsauftrag abgesendet.

Was tun wenn ein DHL Paket verschwunden ist?

Wenn Sie das Paket von DHL zurückerhalten, bitten Sie den Zusteller darum, dass er im Handscanner "beschädigt" vermerkt bzw. das Wort beschädigt mit ins Unterschriftenfeld hineinschreibt. Anschließend sollten Sie das Paket zusammen mit einer Schadenanzeige bei DHL einreichen.

Wann kann ich einen Nachforschungsantrag stellen?

Bleibt Ihr Paket irgendwo hängen oder verschwindet es unter Umständen im Nirwana, können Sie nach sieben Werktagen einen Nachforschungsantrag bei DHL stellen. Dort müssen Sie die Sendungsnummer und das Einlieferungsdatum angeben. Anhand dieser Daten verfolgt die Post den Weg der verlorengegangenen Sendungen zurück.