Wie kann man ein Telefongespräch beginnen?

Inhaltsverzeichnis:

1. Wie kann man ein Telefongespräch beginnen?
2. Wie telefoniere ich am besten mit Kunden?
3. Warum geht man beim Telefonieren?
4. Wie kann man am Telefon ein Verkaufsgespräch führen?
5. Sind Verträge per Telefon rechtskräftig?

Wie kann man ein Telefongespräch beginnen?

Geschäftliche Telefonate richtig beginnen Begrüßen Sie dabei jeden Anrufer, als wäre er der erste am Tag – selbst wenn er bereits der fünfzigste ist. Die Begrüßung sollte kurz, prägnant, serviceorientiert und nett ausfallen. Achten Sie darauf, dass Ihre Begrüßung nicht zu lange ausfällt.

Wie telefoniere ich am besten mit Kunden?

Richten Sie Ihre ganze Aufmerksamkeit auf das Gespräch und seien Sie freundlich. Lächeln Sie, noch bevor Sie den Hörer abnehmen. Ein Lächeln macht Ihre Stimme freundlicher. Lassen Sie das Telefon zwei Mal klingeln, bevor Sie den Hörer abnehmen.

Warum geht man beim Telefonieren?

Denn warum sollte man herumlaufen, während man mit jemandem spricht? Gute Frage! Die bessere ist jedoch: Warum machen es so viele Menschen, wenn sie mit jemandem telefonieren? Wer sich bewegt, stimuliert das Gehirn, kann sich besser konzentrieren und Informationen schneller verarbeiten.

Wie kann man am Telefon ein Verkaufsgespräch führen?

Tipps für ein Verkaufsgespräch am Telefon

1. Nehmen Sie das „Nein“ nicht persönlich. Treten Sie selbstbewusst auf, ohne überheblich zu wirken. ...
2. Kommen Sie schnell zum Punkt. ...
3. Seien Sie hartnäckig, aber freundlich. ...
4. Reflektieren Sie Ihre Verkaufsgespräche. ...
5. Überlegen Sie, ob Sie später ggf.

Sind Verträge per Telefon rechtskräftig?

Aber: Verträge, die Sie am Telefon abschließen, sind auch ohne schriftliche Bestätigung gültig. ... Haben Sie einen solchen Vertrag am Telefon abgeschlossen, sollten Sie ihn möglichst schnell widerrufen. Die Frist dafür beträgt mindestens 14 Tage.