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Inhaltsverzeichnis:
- Wie lang darf eine Google Bewertung sein?
- Was ist eine Bewertung?
- Was kann ich gegen eine negative Bewertung tun?
- Wie mit schlechten Google Bewertungen umgehen?
- Wie auf schlechte Google Bewertung Antworten?
Wie lang darf eine Google Bewertung sein?
Wie darf auf Google bewertet werden? Die Bewertungen erfolgen nach einem 5- Sterne Prinzip. Diese Bewertung kann optional noch mit einem Text versehen werden. Rezensionen zu Unternehmen werden neben dem Eintrag in Google Maps und in der Google-Suche angezeigt.
Was ist eine Bewertung?
Bewertung (zugehöriges Verb bewerten) steht für: Beurteilung, ein Werturteil über einen Sachverhalt, über Situationen oder Eigenschaften, Objekte oder über eine Person. Werturteil als Ergebnis einer Bewertung in Psychologie und Soziologie. Wertung, das Feststellen des Wertes einer Sache, Leistung oder Idee.
Was kann ich gegen eine negative Bewertung tun?
Bleibe ruhig, wenn Du negative Bewertungen enthältst – Du kannst es nicht jedem recht machen ;-) Antworte sachlich und freundlich auf eine schlechte Bewertung und zeige, dass Du Kritik ernst nimmst. Bei schwer geschäftsschädigenden Bewertungen ist es möglich, bei Google eine Löschung zu beantragen.
Wie mit schlechten Google Bewertungen umgehen?
Formuliere daher jede Antwort individuell. Sachlich bleiben: Klar, sind negative und oft auch nicht gerechtfertigte Bewertungen nicht erfreulich. Achte dennoch darauf, dass Du sachlich und freundlich bleibst. Kurz und prägnant antworten: Du musst auf deine Bewertungen nicht mit einem Roman antworten.
Wie auf schlechte Google Bewertung Antworten?
Bedauern ausdrücken und Fehler zugeben Auch wenn es Ihnen schwerfällt, weil die Bewertung unfair ist: Drücken Sie Ihr Bedauern über die schlechte Erfahrung aus. Entschuldigen Sie sich, aber ohne dabei in eine Rechtfertigung abzugleiten. Sprechen Sie, wie bei den positiven Kommentaren, Rezensenten mit ihren Namen an.
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