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Inhaltsverzeichnis:
- Kann man den TAN-Generator für alle Banken nutzen?
- Was tun wenn der TAN-Generator nicht funktioniert?
- Wie synchronisiere ich meinen TAN-Generator?
- Was ist der Start Code TAN-Generator?
- Warum TAN-Generator synchronisieren?
- Was ist der TAN Zähler?
- Warum funktioniert mein TAN-Generator nicht Volksbank?
- Warum ist mein Smart TAN plus gesperrt?
- Was ist das Smart TAN plus verfahren?
- Wie fordere ich eine mobile TAN an?
- Woher bekomme ich den Freischaltcode?
- Warum bekomme ich keine TAN zugeschickt?
Kann man den TAN-Generator für alle Banken nutzen?
Ja, der TAN-Generator ist bei allen Instituten nutzbar, die mit dem gleichen Verfahren arbeiten. Dazu zählen insbesondere Volksbanken/Raiffeisenbanken und die DKB.
Was tun wenn der TAN-Generator nicht funktioniert?
Öffnen Sie auf der Rückseite das Batteriefach indem Sie den Deckel kräftig nach unten schieben. Entnehmen Sie die Batterien für ca. 30 Sekunden: Achten Sie bitte beim Wiedereinlegen, dass der Pluspol oben sichtbar ist. Nach dem Einlegen der Batterien und dem Schließen des Deckels sollte das Gerät wieder funktionieren.
Wie synchronisiere ich meinen TAN-Generator?
Loggen Sie sich auf der Online-Banking-Seite Ihrer Bank ein. Klicken Sie anschließend oben auf den Reiter "Online-Banking" und anschließend auf den Punkt "Einstellungen". Hier wählen Sie den Punkt "TAN-Generator synchronisieren". Stecken Sie nun Ihre Bank-Karte in Ihren TAN-Generator und drücken Sie die Taste [F].
Was ist der Start Code TAN-Generator?
Ein Startcode wird auf dem TAN-Generator sowie auf dem PC ange- zeigt. Stimmen diese überein, drücken Sie auf dem TAN-Generator auf OK und Sie erhalten die TAN angezeigt, welche Sie am PC einge- ben. Nachdem Ihre neue PIN vom System bestätigt wurde, können Sie nun unser komplettes Angebot nutzen.
Warum TAN-Generator synchronisieren?
Die Synchronisation des TAN-Generators mit Ihrer Sparkassen-Card ist nötig, um den Zählerstand dort mit dem Zählerstand in unserem Online-Banking-System abzugleichen. Die Synchronisation ist bei der Hinterlegung einer anderen Sparkassen-Card (Debitkarte) notwendig.
Was ist der TAN Zähler?
Beim Sicherheitsverfahren Sm@rt-TAN plus wird die TAN mit Hilfe des TAN-Generators (Funktion auf dem Chip Ihrer FLESSABANK girocard) erzeugt. Bei diesem Verfahren erhält jede TAN eine laufende Nummer, die als TAN-Zähler oder ATC (Application Transaction Counter) bezeichnet wird.
Warum funktioniert mein TAN-Generator nicht Volksbank?
Manchmal ist der TAN-Generator nicht defekt, sondern hat sich – ähnlich wie ein PC – „aufgehängt“. Bei fast allen Geräten können Sie auf der Rückseite das Batteriefach öffnen. Entnehmen Sie die Batterien für ca. ... Nach dem Einlegen der Batterien und dem Schließen des Deckels sollte das Gerät wieder funktionieren.
Warum ist mein Smart TAN plus gesperrt?
Was geschieht, wenn die TAN dreimal falsch eingegeben wird? Die Sm@rt-TANplus-Anwendung wird aus Sicherheitsgründen im Online-Banking System gesperrt. Sie erhalten einen entsprechenden Hinweis. Diese Sperre kann nur durch die Bank aufgehoben werden.
Was ist das Smart TAN plus verfahren?
Sm@rt-TAN - Individuelle und einmalige TAN auf Knopfdruck. Im Zusammenspiel zwischen Kartenleser und Ihrer Bankkarte (girocard mit Chip) oder Ihrer HBCI-Chipkarte (VR-NetWorldCard) wird für jede Transaktion eine nur für diesen Vorgang gültige TAN erzeugt.
Wie fordere ich eine mobile TAN an?
Bei dem mobileTAN-Verfahren (auch bekannt als smsTAN- oder mTAN-Verfahren) erhalten Sie Ihre TANs ganz einfach per SMS auf Ihr Handy. Sie geben dabei wie gewohnt Ihre Auftragsdaten in Ihrem Online Banking ein und fordern dort eine TAN an.
Woher bekomme ich den Freischaltcode?
Ihren Freischaltcode erhalten Sie per Post. Sie haben Ihren Freischaltcode per Post erhalten. Melden Sie sich in der VR-SecureGo-App mit Ihrem Anmeldekennwort an. Tippen Sie auf Freischaltcode erfassen.
Warum bekomme ich keine TAN zugeschickt?
Sollte eine SMS von Ihrem Netzbetreiber einmal nicht bei Ihnen ankommen, kann das verschiedene Gründe haben: Keine Netzabdeckung oder schlechter Empfang: Nutzen Sie smsTAN möglichst bei ausreichender Netzabdeckung. Das Endgerät (Mobiltelefon oder Festnetztelefon) ist ausgeschaltet: Schalten Sie das Gerät ein.
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