Was tun bei Transportschaden DHL?

Inhaltsverzeichnis:

1. Was tun bei Transportschaden DHL?
2. Was tun bei Transportschaden?
3. Wie lange kann man einen Transportschaden melden?
4. Wie kann ich bei DHL reklamieren?
5. Wer haftet für den Transport der Ware?
6. Wer haftet für verlorene Post?

Was tun bei Transportschaden DHL?

Erleidet das Paket aufgrund mangelhafter Verpackung einen DHL-Transportschaden, kann der Käufer zunächst Nachbesserung, also Lieferung einer mangelfreien Kaufsache, fordern. Wenn das nicht möglich ist, dürfen Sie vom Kaufvertrag zurücktreten.

Was tun bei Transportschaden?

Transportschäden bei der Post

1. Bestätigung durch den Postboten ausstellen lassen.
2. Schaden innerhalb 24 Std. beim zuständigen Postamt melden.
3. Niederschrift verlangen (ohne dieses Dokument ist eine Schadenregulierung nicht möglich)
4. Schaden dem Lieferanten unverzüglich melden (spätestens jedoch innerhalb von 7 Kalendertagen)

Wie lange kann man einen Transportschaden melden?

Kommt die Lieferung beschädigt beim Verbraucher an, so hat er viel Zeit, den Mangel der Kaufsache gegenüber dem Händler anzuzeigen. Maximal kann sich der Verbraucher zwei Jahre Zeit dazu lassen, denn dies ist nach § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB die regelmäßige Verjährungsfrist bei Kaufverträgen.

Wie kann ich bei DHL reklamieren?

Telefonisch beschweren Ihre Beschwerde übermitteln Sie am schnellsten telefonisch: Der DHL-Kundenservice ist von Montag bis Freitag 7-20 Uhr und am Samstag 7-16 Uhr zum Normaltarif unter der Rufnummer erreichbar.

Wer haftet für den Transport der Ware?

Dabei handelt es sich nach § 474 Abs. 1 BGB um den Kauf einer beweglichen Sache durch einen Verbraucher bei einem Unternehmer. ... Bei einem Verbrauchsgüterkauft trägt daher immer der Unternehmer das Transportrisiko und damit die Haftung für Transportschäden oder den Untergang der Ware.

Wer haftet für verlorene Post?

Wofür haftet die Deutsche Post bei verlorenen Briefen? Die Deutsche Post haftet laut AGBs bei Verlust oder Beschädigung nur, wenn für Sendungen Zusatzleistungen bezahlt wurden. Bei Briefen ist dies beispielsweise ein Einschreiben. Der Haftungsumfang beläuft sich auf festgelegte Höchstbeträge.