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Inhaltsverzeichnis:
- Was heisst rezensentin?
- Was darf in einer Google Bewertung stehen?
- Wie kann ich mich gegen schlechte Bewertungen wehren?
- Wer kann Google Bewertungen löschen?
- Was kann ich gegen eine negative Bewertung tun?
- Wie mit negativen Google Bewertungen umgehen?
Was heisst rezensentin?
1) weibliche Person, die ein Werk kritisch bespricht. Begriffsursprung: Ableitung (speziell Motion, Movierung) von Rezensent mit dem Derivatem (Ableitungsmorphem) -in.
Was darf in einer Google Bewertung stehen?
Was darf ich in einer Bewertung schreiben? Es gilt der Grundsatz: Man darf alles schreiben, solange dies nicht unzulässig in die Rechte Dritter eingreift. Im Fokus steht hierbei das allgemeine Persönlichkeitsrecht des oder der Betroffenen.
Wie kann ich mich gegen schlechte Bewertungen wehren?
Sie fallen nach Artikel 5 des Grundgesetzes unter die freie Meinungsäußerung. Eventuell sollte man freundlich darauf reagieren, sich für das Feedback bedanken und sich entschuldigen. Auch wahre Tatsachenbehauptungen müssen Unternehmer akzeptieren, etwa: „Der Kellner hat uns das falsche Essen serviert.
Wer kann Google Bewertungen löschen?
Grundsätzlich lässt sich eine Google-Rezension natürlich jederzeit wieder löschen – aber eben nur von ihrem Verfasser. Dafür muss dieser lediglich auf das Mülltonnen-Symbol neben seiner Bewertung klicken.
Was kann ich gegen eine negative Bewertung tun?
Bleibe ruhig, wenn Du negative Bewertungen enthältst – Du kannst es nicht jedem recht machen ;-) Antworte sachlich und freundlich auf eine schlechte Bewertung und zeige, dass Du Kritik ernst nimmst. Bei schwer geschäftsschädigenden Bewertungen ist es möglich, bei Google eine Löschung zu beantragen.
Wie mit negativen Google Bewertungen umgehen?
Wie sollte ich auf eine negative Bewertung reagieren?
- Kritik ernst nehmen. Gehen Sie zunächst davon aus, dass Ihr Kunde kein „böser“ Mensch ist und ihnen schaden möchte. ...
- Freundlich bleiben. Antworten Sie sachlich und bleiben Sie dabei stets freundlich. ...
- Kurz und knackig. ...
- Keine Standardantwort. ...
- Mutig sein.
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