Was versteht man unter Kernprozess?

Inhaltsverzeichnis:

1. Was versteht man unter Kernprozess?
2. Wie definiere ich einen Prozess?
3. Was sind Kern und unterstützungsprozesse?
4. Warum eine prozesslandkarte?
5. Ist Marketing ein Kernprozess?
6. Ist Vertrieb ein Kernprozess?
7. Was gehört alles in eine Prozessbeschreibung?

Was versteht man unter Kernprozess?

Ein Kernprozess ist ein Prozess, der von zentraler Bedeutung für die Wertschöpfung eines Unternehmens ist und Kundenanforderungen erfüllt. Synonyme hierfür Primärer Prozess, Leistungsprozess.

Wie definiere ich einen Prozess?

„Ein Prozess verfügt über einen eindeutigen Prozessverantwortlichen (Prozessmanager). Er ist gekennzeichnet durch eine definierte Eingabe (input) sowie eine definierte Ausgabe (output). Der Prozess hat klare Prozessziele, welche schließlich in eindeutigen Kennzahlen gemessen werden.

Was sind Kern und unterstützungsprozesse?

Der Begriff Unterstützungsprozess oder Supportprozess bezeichnet betriebliche Prozesse, die den Kernprozess unterstützen, aber selbst keinen direkten Kundennutzen erzeugen. Typische unterstützende Prozesse sind beispielsweise Personalwesen (Personalprozess), Buchhaltung, Datenverarbeitung, Instandhaltung, Kantine.

Warum eine prozesslandkarte?

Durch das Erarbeiten einer Prozesslandkarte werden die Zusammenhänge der Prozesse sichtbar. Dies dient vor allem dem Verständnis der Struktur und hilft auch bei der Kommunikation mit Externen, aber auch intern. Weiterhin können Unklarheiten beseitigt oder erste Verbesserungspotentiale entdeckt werden.

Ist Marketing ein Kernprozess?

Welche Schlüsselprozesse erkennen Sie in Marketing und Vertrieb? ... Weitere Kernprozesse sind beispielsweise eine fundierte Marktevaluation, die Planungs- und Budgetprozesse im Marketing, die Markteinführung neuer Leistungen, die Erschließung neuer Kundengruppen und der Aufbau von Auslandsmärkten.

Ist Vertrieb ein Kernprozess?

Der Vertrieb als Kernprozess im Unternehmen. Der Vertrieb markiert einen der wichtigsten Kernprozesse im Unternehmen und bietet im Hinblick auf die Vertriebsstrategie, Vertriebsorganisation und Vertriebspolitik eine Vielzahl unterschiedlichster Ausgestaltungsmöglichkeiten.

Was gehört alles in eine Prozessbeschreibung?

Mit der Prozessbeschreibung soll ein anschauliches „Bild” entstehen, das auf einfache und verständliche Weise zeigt, was einzelne Personen im Unternehmen tun, wie deren Aktivitäten verknüpft sind, wie ein Gesamtprozess abläuft und worauf es ankommt, damit er seinen Zweck erfüllt.