Was versteht man unter Kaufverhalten?

Inhaltsverzeichnis:

1. Was versteht man unter Kaufverhalten?
2. Was ist ein Gewohnheitskauf?
3. Wie kommt eine Kaufentscheidung zustande?
4. Was bedeutet rationale Kaufentscheidung?
5. Welche Faktoren beeinflussen menschliches Verhalten?

Was versteht man unter Kaufverhalten?

Unter dem Kaufverhalten (auch Käuferverhalten, Konsumentenverhalten oder Kundenverhalten) versteht man das Verhalten des Käufers in Bezug auf den Wareneinkauf oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen.

Was ist ein Gewohnheitskauf?

Der Gewohnheitskauf, auch als routinemäßiges oder habituelles Kaufverhalten bezeichnet, entsteht durch die Verfestigung von Kaufverhaltensmustern. Ähnlich dem Impulskauf erfolgt die Produktwahl bei gewohnheitsmäßigem Kaufverhalten mit geringer kognitiver Kontrolle.

Wie kommt eine Kaufentscheidung zustande?

Der Kauf kommt zustande, nachdem der Kunde sich bewusst für eine Alternative zum Vertrauten entschieden hat. Der Kauf kommt aus Gewohnheit zustande (dabei handelt es sich vornehmlich um Güter des täglichen Bedarfs) Die Kaufentscheidung wird impulsiv und reizgesteuert getroffen – es kommt zum Spontankauf.

Was bedeutet rationale Kaufentscheidung?

Rationale Entscheidungsgrundlage ist etwa der Nutzwert (Privatpersonen) oder die Gewinnchance (Händler), während bei der emotionalen der Konsum als Gefühl oder das Produkt als Statussymbol im Vordergrund stehen.

Welche Faktoren beeinflussen menschliches Verhalten?

Für menschliches Verhalten sind vielfältige Einflussfaktoren mass- gebend. Dazu gehören neben Wertvorstellungen, Wissen und Ver- haltensmustern der handelnden Person auch äussere Rahmen- bedingungen wie Handlungsgelegenheiten, finanzielle Anreize, soziale Vernetzung oder gesellschaftliche Weltbilder und Normen.