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Inhaltsverzeichnis:
- Welche zwei verschiedenen Aufgaben hat ein Verkaufsgespräch?
- Welche Faktoren können Einfluss auf das Verkaufsgespräch haben?
- Welche Bedeutung hat die Kontaktaufnahme für ein Verkaufsgespräch?
- Wie führe ich ein gutes Kundengespräch?
- Was ist bei einem Kundengespräch zu beachten?
- Wie wird man zu einem guten Verkäufer?
Welche zwei verschiedenen Aufgaben hat ein Verkaufsgespräch?
Verkauf mit System: Die fünf Phasen des Verkaufsgesprächs
- Phase 1: Die Begrüßungs-Situation. Der erste Eindruck zählt. ...
- Phase 2: Was braucht Ihr Kunde wirklich? In der zweiten Phase geht's darum, wo dem Kunden der Schuh drückt. ...
- Phase 3: Aus Kundensicht argumentieren – raus mit dem Angebot. ...
- Phase 4: Nennen Sie Ihren Preis. ...
- Phase 5: Nun aber zum Abschluss.
Welche Faktoren können Einfluss auf das Verkaufsgespräch haben?
Doch nicht nur das Produkt, sondern auch emotionale Faktoren geben den Ausschlag für die Kaufentscheidung. So ist zum Beispiel die Beziehung zwischen Kunde und Anbieter bzw. ... Zuletzt beeinflusst das begleitende Kauferlebnis die Kaufentscheidung.
Welche Bedeutung hat die Kontaktaufnahme für ein Verkaufsgespräch?
Die Kontaktphase ist ein entscheidender Punkt im Verkaufsgespräch und es sollte direkt versucht werden einen positiven Eindruck auf den Kunden zu machen. Als Verkäufer machen Sie keinen guten Eindruck, wenn Sie nicht von sich aus selber den Kontakt mit dem Kunden aufnehmen.
Wie führe ich ein gutes Kundengespräch?
Wie führe ich Kundengespräche professionell? Die 7 besten Tipps
- # 1: Mach dir deine Gesprächsziele bewusst. ...
- # 2: Kenne deinen Kunden. ...
- # 3: Nutze den ersten Eindruck für dich. ...
- # 4: Wer fragt, der führt! ...
- # 5: Streiche den Produktnutzen für deinen Kunden heraus. ...
- # 6: Gestik, Mimik, Haltung – setze deine Körpersprache ein.
Was ist bei einem Kundengespräch zu beachten?
10 Tipps für das perfekte Kundengespräch
- Lerne deine Kunden vorab besser kennen. ...
- Genau hinhören und Zeit geben. ...
- Stelle W-Fragen. ...
- Setze deine Körpersprache ein. ...
- Bewahre im Kundengespräch stets Ruhe. ...
- Überfordere den Kunden nicht. ...
- Stelle Nachfragen. ...
- Zeige Lösungsansätze auf.
Wie wird man zu einem guten Verkäufer?
7 Eigenschaften erfolgreicher Verkäufer
- Umfangreiches Know-How. Als Vertriebsmitarbeiter kennst du deine Ware wie kein Anderer. ...
- Motivation und Ehrgeiz. ...
- Ehrlichkeit. ...
- Zuhören. ...
- Hilfsbereitschaft. ...
- Hartnäckigkeit. ...
- Nach dem Verkauf ist vor dem Verkauf.
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