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Inhaltsverzeichnis:
- What does benchmarks stand for?
- What is a benchmark used for?
- Why do companies use benchmarking?
- Is benchmark an average?
- How is benchmarking done?
- How do you determine a benchmark?
What does benchmarks stand for?
Benchmarking is a process of measuring the performance of a company's products, services, or processes against those of another business considered to be the best in the industry, aka “best in class.” The point of benchmarking is to identify internal opportunities for improvement.What is a benchmark used for?
Why do companies use benchmarking?
Benchmarking can allow you to: Gain an independent perspective about how well you perform compared to other companies. Drill down into performance gaps to identify areas for improvement. Develop a standardized set of processes and metrics. ... Monitor company performance and manage change.Is benchmark an average?
Although the term “benchmark” is often thought to mean an “average,” the original meaning of this term in the context of quality improvement is performance that is known to be achievable because someone has achieved it. Comparing performance to a benchmark definitely sets a higher “bar” than comparing to any average.How is benchmarking done?
How do you determine a benchmark?
8 steps in the benchmarking process- Select a subject to benchmark. ...
- Decide which organizations or companies you want to benchmark. ...
- Document your current processes. ...
- Collect and analyze data. ...
- Measure your performance against the data you've collected. ...
- Create a plan. ...
- Implement the changes. ...
- Repeat the process.
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