Warum ist mein Otto Konto gesperrt?

Inhaltsverzeichnis:

1. Warum ist mein Otto Konto gesperrt?
2. Wie bekomme ich bei Otto mein Geld zurück?
3. Wer gilt bei Otto als Neukunde?
4. Wie lange dauert eine Rückerstattung bei OTTO?
5. Wie bekomme ich einen retourenschein von OTTO?
6. Wie meldet man sich bei OTTO an?

Warum ist mein Otto Konto gesperrt?

Auf einen Blick. Ist das OTTO-Kundenkonto gesperrt, können über OTTO keine Bestellungen mehr getätigt werden. Die Gründe für eine Sperrung können vielfältig sein: Zu viele Retouren, längere Zeit nur Bestellungen über Aktionsgutscheine, dauerhafte Zahlungsverweigerung, falsche/doppelte Identitätsdaten ect.

Wie bekomme ich bei Otto mein Geld zurück?

Ein Guthaben, das durch eine Gutschrift bei einem Kauf auf Rechnung oder einer Ratenzahlung entstanden ist, kannst du bei deiner nächsten Bestellung einfach vom Rechnungsbetrag abziehen. Solltest du die Auszahlung eines Guthabens wünschen, kannst du uns dies rund um die Uhr unter 0 3603 mitteilen.

Wer gilt bei Otto als Neukunde?

Als Neukunde bei OTTO, gibt es einen Gutschein für deinen 1. Einkauf bei OTTO geschenkt. Neukunde ist auch, wer in den letzten 2 Jahren nicht bei OTTO bestellt hat. Der Gutscheinwert wird automatisch von deiner Rechnung abgezogen, wenn du deinen 5-stelligen Gutschein-Code am Ende des Bestellvorgangs eingibst.

Wie lange dauert eine Rückerstattung bei OTTO?

14 Tage Bei anderen Verkäufern auf dem OTTO-Marktplatz gelten weiterhin die gewohnten 14 Tage. Leider dauert aber aktuell die Gutschrift deiner Rücksendung etwas länger. Bitte gib uns 14 Tage Zeit, bis wir deine Rücksendung gutgeschrieben haben.

Wie bekomme ich einen retourenschein von OTTO?

Bei Bestellungen bei anderen Verkäufern auf dem OTTO-Marktplatz ist kein Rücksende-Etikett im Paket. Dieses erhältst du unter "Mein Konto" nach der Anmeldung deiner Rücksendung.

Wie meldet man sich bei OTTO an?

Quick-Guide

1. www.OTTO.de aufrufen.
2. Unter „Mein Konto“ (rechts oben auf der Startseite) „Neu bei OTTO? ...
3. Als persönliche Angaben Name, E-Mail-Adresse und Passwort im Anmeldeformular eintragen.
4. Über die Bestätigungsmail die E-Mail-Adresse bestätigen.