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Inhaltsverzeichnis:
- Welche Bedeutung hat eine kundenreklamation für das Unternehmen?
- Warum ist ein gutes Beschwerdemanagement wichtig?
Welche Bedeutung hat eine kundenreklamation für das Unternehmen?
Eine Kundenreklamation macht auf ein Problem aufmerksam. Dabei kann es um Produkte, Mitarbeiter oder interne Prozesse gehen. Wenn die Kunden Ihnen dieses Problem direkt mitteilen, können Sie der Sache nachgehen und weitere Reklamationen in der Zukunft verhindern.Warum ist ein gutes Beschwerdemanagement wichtig?
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