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Inhaltsverzeichnis:
Was sind Konsumtive Dienstleistungen?
Während konsumtive Dienstleistungen von privaten Nachfragern in Anspruch genommen werden, bezeichnen investive Dienstleistungen solche Leistungen, die von Organisationen nachgefragt werden und als Wiedereinsatzfaktoren in Produktionsprozesse eingehen (Scheuch 1982, S. 57ff.; Meffert/Bruhn 1997, S. 38f.).Was sind investive Güter?
Warum Dienstleistungsmarketing?
Erfolgreiches Dienstleistungsmarketing betreiben Sie dann, wenn Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden dauerhaft sicherstellen können. Denn Ihre Kunden sollen auch in der Zukunft Ihr Unternehmen für weitere Aufträge und Kaufentscheidungen wählen und nicht zur Konkurrenz wandern.auch lesen
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