Wie kann ich bei Asos reklamieren?

Inhaltsverzeichnis:

1. Wie kann ich bei Asos reklamieren?
2. Wie kann ich mit Asos kontaktieren?
3. Wie lange hat man bei Asos Rückgaberecht?
4. Wie bekomme ich einen retourenschein von Asos?
5. Wie oft bei ASOS zurückschicken?
6. Wo kann ich mein ASOS Paket zurückschicken?

Wie kann ich bei Asos reklamieren?

Bitte schicke den Artikel so schnell wie möglich an uns zurück, damit wir dir damit weiterhelfen können. Denke bitte daran, "fehlerhaft/schlechte Qualität" als Rücksendegrund auszuwählen, wenn du deine Retoure erstellst. Klicke hier für weitere Infos darüber, wie du etwas zurückschickst.

Wie kann ich mit Asos kontaktieren?

Bei ASOS läuft alles online ab. Deshalb bearbeiten wir Kundenanfragen hauptsächlich per Live Chat, damit wir dir mit deiner Anfrage schneller weiterhelfen können. Wir haben kein Call Center und sind somit nicht für eine hohe Anzahl an Anrufen ausgelegt.

Wie lange hat man bei Asos Rückgaberecht?

Wenn du Artikel innerhalb von 28 Tagen zurückschickst, veranlassen wir eine vollständige Rückerstattung für dich. Klicke hier, um mehr über Klarna herauszufinden.

Wie bekomme ich einen retourenschein von Asos?

Dazu brauchst du nur in deinem Konto auf „Meine Bestellungen“ zu gehen und neben der jeweiligen Bestellung auf „Retoure erstellen“ zu klicken. Folge dann einfach den erforderlichen Schritten und gib deine Rücksendungen an dem von dir gewählten Rückgabeort auf. Du erhältst am Ende des Vorgangs ein Rücksendelabel.

Wie oft bei ASOS zurückschicken?

Asos teilt auf seiner Website mit, dass der Shop seine Rückgabefrist zukünftig von 28 Tagen auf 45 Tage erhöht. Sollte die Bestellung innerhalb von 28 Tagen zurück geschickt werden, erstattet Asos wie zuvor den Geldbetrag zurück aufs Konto.

Wo kann ich mein ASOS Paket zurückschicken?

Du kannst deine Artikel über DHL oder Hermes an uns zurückschicken. Du kannst deine Rücksendung von jeder beliebigen Abgabestelle aus verschicken, auch wenn du beim Erstellen deiner Retoure eine andere angegeben hast (solange man dort QR-Codes scannen kann).